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自然災害等発生時の対応と開催基準

特別教育のキャンセルについて: よくある質問

【自然災害発生時、講師の急病発生等の開催基準】
①原則として、講師が会場へ到着した場合、講習を開催いたします。

②但し、自然災害(暴風・大雨・洪水・大雪・竜巻・地震等)講師の移動中の事故講師の急病などにより『講師が定刻までに会場へ到着できない』、『講座開催に支障があると予想されると判断した場合、講習は中止となります。
その際は受講者様への一斉メールお電話にてお知らせいたしますのでご確認ください。

【講師都合による中止の場合】は受講料金の100%返金対応とします。
【自然災害による中止の場合】無料振替対応となります。
※受講者にかかった移動費や宿泊費等の保証は当協会では出来かねます。


③講習が開催されると判断した場合でも、自然災害時に公共交通機関に影響(大幅な遅延や計画運休)が出て受講者の方が会場に到着できない場合、【当日の開催時刻前までに連絡をいただければ】無料振替対応といたします。(自然災害のため振替回数としてカウントしません)
連絡なしの遅刻や欠席は【無断欠席】扱いで振替対応は出来かねます。
※受講者にかかった移動費や宿泊費等の保証は当協会では出来かねます。


④開催3日前の時点で、講習当日の開催場所(神奈川県)及び受講者様のお住まいの地域「特別警報」または「警報暴風・大雨・洪水・大雪・竜巻・地震等)」が予想されている場合、事前のご連絡をいただければ無料振替対応といたします。(自然災害のため振替回数としてカウントしません)


【地震などによりこれ以上の講習継続実施が難しいと判断された場合】
①万が一、講習実施中に大規模地震が発生した場合で講師の判断により【講習の実施が難しい】と判断された場合別日の講習会への無料振替対応といたします。(自然災害のため振替回数としてカウントしません)

②講習を中断した場合であっても、講師が講習継続実施が可能と判断した場合は安全面を確実に確認したうえで再開いたします。(受講終了時刻にずれが発生する可能性がございます。)

③上記の場合で受講時刻のずれが発生した場合に【受講者様のご都合により別日への無料振替対応】を希望する場合は無料振替対応が可能です(自然災害のため振替回数としてカウントしません)


ご不明点等は下記の連絡先よりお問い合わせくださいませ。

メール → info@denki-pro-japan.com
お問合せ → 045-755-3066

特別教育のキャンセルについて: 概要
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